Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

1. Bedingungen für die Stornierung einer Bestellung

Wir (Styleete, nachfolgend „wir“) verstehen, dass sich Ihre Pläne nach einer Bestellung ändern können.

• Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf aufgegeben wurde und noch nicht versendet wurde, können Sie die Bestellung direkt stornieren.
• Wenn die Bestellung bereits mehr als 48 Stunden alt oder versendet ist, kann sie nicht mehr storniert werden. In diesem Fall können Sie uns nach Erhalt des Artikels kontaktieren, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu beantragen.

2. Ablauf der Stornierung

• Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um die Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen, und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, Zahlungsnachweise und weitere relevante Informationen an;

• Unser Serviceteam wird Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und Sie nach der Prüfung über das Ergebnis sowie die eingeleiteten Rückerstattungsmaßnahmen informieren.

3. Rückerstattungsprozess

Rückerstattungsmethode:
Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto der Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB).
Bearbeitungszeit:
Die Rückerstattung wird innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung eingeleitet.
Gutschriftzeit:
Die genaue Gutschriftzeit hängt von den jeweiligen Banken und Kreditkarteninstituten ab und kann je nach Bearbeitungsdauer variieren.
Weitere Informationen zur Rückerstattung finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien.

4. Kontakt

Kontaktadresse: APT BLK 39 JALAN TIGA #03-14, 390039, SINGAPORE
Kundendienst-Telefon: +65 (832) 03881
Kundendienst-E-Mail: team@styleete.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)